Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAW — nieznanaprawda.pl
kontakt@nieznanaprawda.pl

---

EBOOKI (TREŚCI CYFROWE)

Po potwierdzeniu płatności wysyłamy link do pobrania pliku na podany adres e-mail w ciągu 48 godzin. W praktyce staramy się wysłać dostęp jak najszybciej — zazwyczaj jeszcze tego samego dnia.

Co robić jeśli ebook nie dotarł? Sprawdź folder SPAM / Oferty w swojej skrzynce. Upewnij się, że podałeś/-aś poprawny adres e-mail przy zamówieniu. Jeśli to nie pomoże — napisz do nas na kontakt@nieznanaprawda.pl, odpisujemy i rozwiązujemy problem możliwie szybko.

---

KSIĄŻKI DRUKOWANE

Zamówienia na książki drukowane realizujemy w ciągu 2–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Dostępne formy dostawy oraz koszty wysyłki są widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia. Po nadaniu paczki wysyłamy e-mail z numerem przesyłki do śledzenia.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika lub siły wyższej. W razie zagubienia paczki pomożemy złożyć reklamację u przewoźnika.

---

PŁATNOŚCI I CZAS REALIZACJI

Zamówienia realizujemy po zaksięgowaniu płatności. Przy płatnościach przelewem tradycyjnym czas realizacji liczymy od momentu wpłynięcia środków na nasze konto (zazwyczaj 1 dzień roboczy).

---

W razie pytań: kontakt@nieznanaprawda.pl